中華航空再度榮獲APEX國際航空乘客體驗協會五星航空獎殊榮（Five Star Global Airline），締造留任十屆的里程碑。APEX 為全球獨一完全根據第三方搭客真實回饋的航空公司評選，聚集逾 600 家航空公司、超過百萬趟經認證航班的搭客評價，華航憑藉整體最佳體驗脫穎而出，凸顯數十年如一日待客的樸拙與投入。9月起奢華經濟艙推出全新耳罩式降噪耳機，除了享受極致細膩的音質體驗，親膚柔適的材質與貼心設計，讓旅客在航行中，能立刻一鍵切換到放鬆模式，盡享舒適航行。
另外，克日起A330客艙影視系統進級，導入 Fantasy Sky 無線影音文娛系統（Wireless In-flight Entertainment），連系搭客個人電子用品，便可縱情享受片子、電視、音樂等多媒體影音串流；777、A350、A321neo三大機型全航路、全艙等開放機上Wi-Fi體驗，供給無窮網頁瀏覽或文字訊息傳輸，真正實現數位飛行零時差。
啟動儀式後，台灣聯合國協進會(TAIUNA)、Keep Taiwan Free、和來自大紐約地區、新澤西州和華府等多地的台灣社團到場了「UN For Taiwan」的示威遊行，一路從哈德遜河畔遊行至紐約公共藏書樓門口，「我進展明年這個時辰，我們就能夠不用再遊行，但若是仍有需要，我也期待能再與大師相見，繼續為台灣發聲」，Keep Taiwan Free開辦人許伯丞示意。本年文宣以「Chip in with Taiwan Better Together」為口號，透過動作宣揚車與計程車告白，凸顯台灣在晶片科技的優勢，同時融入五個以「UN」開首的正面英文字詞──UNlock、UNfold、UNveil、UNleash、UNbound，傳達台灣延續為全球和平與成長進獻的訴求。影片告白將於結合國大會時代在紐約時報廣場一號大樓(One Times Square)滾動播放。另外，經文處還在本年在可進入曼哈頓核心區的黃色計程車上投放了告白。台灣啟動聯國推案文宣 聚焦晶片實力與國際介入 時報廣場播放
長榮航空於1992年首度推出全球第一個「經濟奢華艙」(現已改名為奢華經濟艙)，掀起客艙服務革命，當年立異的艙等讓座椅空間與舒適度大幅晉升，並首次導入個人電視系統，本年再度引領業界潮推出第四代座椅，前後椅距長達42英吋，為業界最寬闊椅距。椅背後傾採用搖籃式座椅傾斜手藝，椅墊同步向前及向上滑動等，把豪經艙晉升為「類比商務艙」的規格。APEX,昨日在美國加州長灘市舉行頒獎儀式，長榮航空再次取得全球搭客必定，榮獲「全球五星級航空公司(Five Star Global Airline)」及「最好座椅舒適度」兩大獎項。APEX及FTE舉辦之展覽會為全球最大範圍的航空盛會之一，免費開放一般大眾及商務人士入場。APEX此次舉行的航空大獎和最好種別大獎，針對全球600多家航空公司、跨越100萬個航班乘客，以全球、區域、便宜航空三種種別進行評比，項目包括「客艙舒適度」、「客艙辦事」、「機上餐飲」、「機上文娛」和「機上彀路」等，查詢拜訪成果供應予專業的外部審核公司查驗，遴選入圍五星級和四星級評鑑的航空公司，和各航空公司在各項目脫穎而出的獎項。長榮航空自2018年開始，已第八度被評為「全球五星級航空」，此次也榮獲「最好座椅舒適度」獎項一定。
